NONTONNEWS.COM - Apple secara resmi meluncurkan iPhone 16 series pada Senin (9/9/2024) yang terdiri dari empat model: iPhone 16 reguler, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, dan iPhone 16 Pro Max. Konsumen di Amerika Serikat dan beberapa negara lain sudah bisa mendapatkan perangkat terbaru ini sejak Jumat (20/9/2024). Namun, tak lama setelah berada di tangan pengguna, sejumlah keluhan mulai bermunculan, terutama dari pengguna iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max yang mengalami masalah pada layar.
Sejumlah pengguna melaporkan di berbagai platform, termasuk forum diskusi Apple, bahwa layar iPhone 16 Pro sering kali tidak responsif saat disentuh. Pengguna mengalami kesulitan saat mengetuk, mengetik, atau mengusap layar, meski tanpa pelindung layar tambahan.
Masalah Responsivitas Layar yang Beragam
Keluhan yang dilaporkan oleh pengguna cukup bervariasi, mulai dari huruf yang tidak muncul saat mengetik di keyboard virtual hingga tombol media player yang tidak berfungsi dengan benar. Menurut pengujian internal outlet media 9to5Mac, masalah ini kemungkinan disebabkan oleh bug pada perangkat lunak, bukan dari hardware. iOS memiliki algoritma untuk mencegah sentuhan yang tidak disengaja, namun kali ini algoritma tersebut dinilai terlalu sensitif.
Beberapa pengguna menyebutkan bahwa masalah ini sering terjadi ketika mereka menyentuh bagian sekitar tombol kontrol kamera di sisi kanan layar, yang secara tak sengaja memicu sistem untuk menolak sentuhan di area lain. Ada juga dugaan bahwa bezel layar iPhone 16 Pro yang lebih tipis membuat tepi layar lebih rentan terhadap sentuhan yang tidak disengaja, terutama bagi mereka yang tidak menggunakan casing.
Kemungkinan Bug pada iOS 18
Masalah layar tidak responsif ini dilaporkan terjadi pada perangkat yang menggunakan iOS 18 dan versi beta iOS 18.1, terutama saat layar tidak dalam keadaan terkunci. Ketika layar terkunci, masalah tersebut tidak muncul, yang semakin mengindikasikan bahwa gangguan ini terkait dengan perangkat lunak. Jika benar, Apple diperkirakan akan merilis pembaruan sistem untuk memperbaiki bug ini. Namun, hingga artikel ini ditulis, belum ada pernyataan resmi dari Apple.
Masalah yang Terulang di Setiap Peluncuran iPhone Baru
Masalah di awal peluncuran iPhone generasi baru bukanlah hal yang aneh. Saat iPhone 15 dirilis pada 22 September 2023, pengguna juga melaporkan masalah seperti suhu ponsel yang cepat panas dan cacat desain pada bodi ponsel, terutama model iPhone 15 Pro.
Beberapa pengguna mengeluhkan bahwa iPhone 15 Pro terasa terlalu panas saat digunakan untuk bermain game berat atau menonton video berkualitas 4K. Bahkan, ada laporan ponsel menjadi panas saat digunakan untuk menelepon atau mengisi daya baterai.
Apple sempat mengidentifikasi titanium sebagai penyebab masalah panas pada iPhone 15 Pro, tetapi kemudian mengakui bahwa bug pada perangkat lunak adalah penyebab utama. Perusahaan akhirnya merilis pembaruan iOS 17.0.3 pada awal Oktober 2023 untuk mengatasi masalah overheat.
Tidak hanya masalah panas, bodi titanium iPhone 15 Pro juga disebut mudah kotor dan meninggalkan bekas sidik jari. Meskipun jumlah pengguna yang mengalami masalah ini tidak jelas, Apple memungkinkan klaim garansi untuk cacat desain tersebut.
NONTON